ご予約について

アイリス治療院・漢方薬店

平素より格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。

定休日 や 9時以前 または 20時以降の営業時間外のネット予約について

アイリス治療院・漢方薬店は水曜日・日曜日・祝日は定休日を頂いております。
(土曜日は17時まで営業、その他研修等で臨時定休日を頂くこともございます。)
定休日や営業時間外でのご予約は、エキテンネット予約が即時予約となり大変便利です。

@cosmeサロンよりご予約を頂いても、仮予約のため即時予約とはならず、翌営業日以降こちらからのメールの返信を伴ってご予約完了となります。
そのため、同時刻にエキテンより予約が入った場合はエキテンでの予約が優先され、@cosmeでのご予約はキャンセルとなることがございます。

なお 空き状況につきましても、仮予約という性質上 @cosmeサイトでは正確に表示されていない場合がございます。
例:@cosmeサイトで空きありになっていても、エキテンにて予約が埋まっている

確実に予約をしたいという方はエキテンネット予約を

定休日や営業時間外での@cosmeサイトでのご予約、メールやお電話でのお問い合わせは出来かねます。
特にGWやお盆、年始年末などの長期連休の際はご返信が遅れます。
確実にご予約をされたいという方はエキテンネット予約をご利用くださいませ。

注意事項① 営業時間中のご予約について

営業時間中は店頭でのご予約を優先させて頂いております。
そのため、エキテンネット予約はご利用頂けません。
営業時間中はお電話など他の方法でのご予約・お問合せをお願い致します。

注意事項② 初めてエキテンネットでご予約をされる方へ

当院へのご来院が初めてで、エキテンネットでご予約をされる方は、必ず「初回」と付くコースでのご予約をお願い致します。
初めてのお客様で「2回目以降」と付くコースでご予約をされる方が大変増えてきております。

初回はカルテ(問診票)のご記入、美容鍼について、内出血のリスクなどについてご説明をさせて頂くため、施術と合わせて計2時間~お時間を頂いております。
ご予約枠に空きがあっても、初回のお時間分がなく2回目以降でなければお取り出来ない枠もございます
初めてのお客様が、2回目以降でしかお取り出来ない枠にエキテンネットでご予約をされた場合、エキテンネットよりキャンセルさせて頂くことがございます。

「初回」と付くコースでの空き時間をお探しくださいますよう、どうぞご協力お願い致します。

エキテンからのメールが届くよう、受信設定をしてからご予約ください

先頃「エキテンで予約をしたのですが、取れていますか?」とお問い合わせを頂きます。
また、ご予約が入っていない(エキテンでは予約が完了していない)けれどお越しになってしまったお客様もいらっしゃいます。

エキテンでご予約頂くと、必ず予約確認メールが届きます
メールが届いていない場合、ご予約が取れてない可能性もございますので、必ず確認が出来るメールアドレスをご登録ください

メールアドレスが間違っていないのに届かない、という場合は

  • 「迷惑メール」フォルダにメールが振り分けられていないかご確認ください。
  • 携帯電話のメールアドレスでご登録された方で、迷惑メール対策(ドメイン指定受信)をされている方は、エキテンからのメールを受信できるようにドメイン(ekiten.jp)の設定をお願い致します。

なお、ご予約メールが届かずこちらでご予約の確認が出来ない場合、お越し頂いても他のお客様のご予約が優先となる場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。

注意事項③ 組み合わせコースをご希望の方へ

「備考」に組み合わせたいコースの内容(メニュー名)をご記入ください。
コースによってご準備するものが変わってまいりますので、忘れずにご記入ください。

なお「首の美容鍼灸コース」につきましては単体コースはなく、お顔の美容鍼灸コースとの組み合わせでのみの施術となります。
そのため「ネット予約不可」ですので、まずはお電話をお願い致します。

注意事項④ スタッフ指名について

スタッフ指名をされる場合は、施術料の他に別途指名料を頂いております。
エキテンネットでのご予約の場合、その時間に空いているスタッフが担当させて頂くことになりますため、担当者指名が出来かねます。
担当者を変えたくない、院長を指名したいなどといったご希望がある方はお電話にてご予約ください。

注意事項⑤ 先々のご予約について

当院では来院年数の長い方から優先してご予約をお取りしております。
そのため、先々のご予約については制限がございます。
予めご了承ください。
詳しくは店頭にてお尋ね下さいませ。

注意事項⑥ LINE@について

LINE@にて少し先までのご予約の空き状況や、キャンセルが出た際の空き枠をご案内しておりますが、こちらからの配信のみとなっております。
LINE@からの返信・送信は受け付けておりません。
ご注意下さい。
LINE@についてはこちら

皆様のご理解とご協力を宜しくお願い申し上げます。